昨日、1月13日は休日を利用してセミナーに参加しました。

受付業務の重要性、役割、

クレームやミスを未然に防ぐ為には

確認、説明、カルテやメモに記入するなど

様々な対処法を学んできました。

今日から使える事も沢山学んできたので

早速行動しています

より、医院の環境が良くなるように

みんなで精進していきたいです